Garantien gjelder for elsykler av merket Momas kjøpt fra 2023 og fremover. Modeller med karbonramme er ikke inkludert i rammegarantien.
Vad dekkes ikke av rammegarantien?
- Skader i form av slagskader
- Skader som oppstår som følge av brukerfeil (Sykkelen brukes ikke i henhold til instruksjonene i brukermanualen)
- Modifiseringer av rammen
Hvordan benytter jeg rammegarantien?
Kontakt oss med en tydelig beskrivelse av hendelsen og legg ved bilder som viser skaden/feilen på rammen.
*"10 års rammegaranti" gjelder kjøp gjennomført fra og med 01.01.2023. Gjelder ikke karbonrammer.